Aries GmbH | Online Shop

Kauf- und Nutzungsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Kauf- und Nutzungsbedingungen (allgemeine Geschäftsbedingungen) gelten für die Leistungen und Produkte, die auf der Internetseite www.shop-aries.ch (im Folgenden «die Internetseite» oder shop-aries.ch) von der Gesellschaft ARIES GMBH (im Folgenden «ARIES»), eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Handelsregisternummer CH-020.4.031.432-1, vertrieben werden.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für Bestellungen, die nicht über die Internetseite vorgenommen werden. Mit jeglicher Bestellung akzeptiert der Kunde unabhängig vom dafür genutzten Kommunikationsmittel die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite befindet.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von ARIES geändert werden. Durch die weitere Nutzung der Internetseite erklärt der Kunde, alle eventuellen Änderungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Artikel 1 Haftung
Informationen über die auf der Internetseite oder in anderen Kommunikationsmedien dargestellten Produkten, insbesondere Informationen über nicht enthaltene Substanzen und die Ernährungseigenschaften der Produkte, werden von den Herstellern (oder der Hersteller-Zutaten) geliefert. Vor diesem Hintergrund bemüht sich Aries, den Nutzern bezüglich der auf der Internetseite verkauften Produkte möglichst verlässliche und umfassende Informationen bereitzustellen, kann jedoch die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen nicht garantieren.

Daher stellen die Produktinformationen (u. a. über Allergene) auf www.shop-aries.ch keine Gewährleistung der Produkteigenschaften dar. Nur die von den Produktherstellern dem Verbraucher direkt bereitgestellten Informationen, wie Produktetiketten ermöglichen dem Verbraucher die verlässliche Überprüfung des Produkts bezüglich seiner ernährungs-spezifischen Anforderungen.

Jegliche Fotografien und sonstige Darstellungen der Produkte haben einzig das Ziel der Veranschaulichung und sind keinesfalls Bestandteil des Vertrags. Die auf der Internetseite verfügbaren Angaben dienen ausschliesslich informativen Zwecken; für Beratung und medizinische Diagnosen sollten sich die Nutzer an einen Spezialisten wenden. Aries übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die den Nutzern oder Dritten entstehen und auf Informationen von der Internetseite zurückzuführen sind.

Artikel 2 Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (Fr.) einschliesslich Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Steuersatz angegeben und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Bei Bestellungen über die Internetseite www.shop-aries.ch gelten aus-schliesslich die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Bei telefonisch durchgeführten Bestellungen (inklusive Vervollständigungs-Aufträge einer bereits über die Internetseite eingegangenen Bestellung) sind die Preise massgebend, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung auf der Internetseite aufgeführt sind. Bei Erfassung der Bestellung gelten die auf der Internetseite genannten Versandkosten. Sonderaktionen sind gültig, solange der Vorrat reicht.

Artikel 3 Bestellung
Jegliche Bestellung ist wirksam, sobald der Kunde seine Bestellung auf der Internetseite bestätigt hat oder die Bestellung im Bestellsystem erfasst wurde. Änderungswünsche des Kunden (löschen, ändern, zusammenlegen…) können nur berücksichtigt werden, wenn sie noch in Bearbeitung oder noch nicht im Bestell-Status, z.B. bei Lieferanten, sind. Sobald eine Bestellung den Status « in Bearbeitung » erreicht, kann sie weder gelöscht noch geändert werden. Bei der Bestellung von alkoholischen Produkten versichert der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

Artikel 4 Bezahlung
Im Online-Shop erfolgt die Zahlung im voraus per Vorkasse oder Paypal. Bei anderen Dienstleistungen von Aries oder Spezialvereinbarungen auf Rechnung muss diese spätestens 10 Tage nach Rechnungsdatum vorgenommen werden. Im Falle ausstehender Rechnungen werden keine weiteren Waren versandt.

Bei Zahlungsverzug werden drei Mahnungen versandt, die Mahngebühren in Höhe von Fr. 20, Fr. 50 bzw. Fr. 100 beinhalten. Danach wird die Angelegenheit dem Betreibungsamt übergeben. Aries behält sich das Recht vor, insbesondere bei Kunden, die in der Vergangenheit verspätet gezahlt haben, die Vorausbezahlung einer Bestellung zu verlangen. Ein Betrag von Fr. 20 für Betriebskosten wird jedem Kunden verrechnet, dessen bestellte Ware aufgrund einer mangelhaften Adressangabe, einer kundenseitigen Abnahmeverweigerung oder durch anderes Verschulden des Kunden nicht ausgeliefert werden konnte.

Artikel 5 Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von fünf Werktagen ab dem Werktag versandt, der auf den Tag des Bestellungseingangs folgt, sofern alle bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite als «vorrätig» angezeigt werden. Wird ein Produkt der Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite als «nicht vorrätig» angezeigt, so wird die Bestellung erst versandt, sobald sämtliche Artikel verfügbar sind.

Für den Fall, dass ein Produkt einer Bestellung aus nicht von Aries zu vertretenden Gründen nicht in angemessener Zeit geliefert werden kann, behält sich Aries das Recht vor, nach vorheriger Information des Kunden, die bestellten Waren mit Ausnahme der nicht lieferbaren Produkte zu versenden und in Rechnung zu stellen. Aries behält sich das Recht vor, den Versand einer Bestellung bis zur vollständigen Begleichung der bisherigen, nicht bezahlten Bestellungen zu verschieben, auch wenn deren Zahlungsfristen noch nicht abgelaufen sind. Wird eine Bestellung ausnahmsweise mit einer längeren Frist als die oben genannten verschickt, ist kein Einspruch möglich.

Bei Bestellungen mit Vorkasse gelten die gleichen Fristen ab dem Eingangsdatum des Rechnungsbetrages. Darüber hinaus werden die bestellten Artikel nicht mehr für den Kunden reserviert, sollten die Zahlungsfristen nicht eingehalten werden. Können Produkte ausnahmsweise nicht geliefert werden, generiert die Internetseite eine Gutschrift für den Betrag der nicht gelieferten Waren.

Artikel 6 Lieferung
Auf der Internetseite bestellte Produkte werden nur innerhalb der Schweiz und in Liechtenstein ausgeliefert. Es gelten nur die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite aufgeführten Lieferfristen und Preise. Aries haftet nicht für durch das Transportunternehmen verursachte Verspätungen. In folgenden Fällen haftet Aries nicht für die Nichtdurchführung des abgeschlossenen Kaufvertrags: Lieferengpässe oder mangelnde Verfügbarkeit des Produkts bei Lieferanten, höhere Gewalt, Störungen bzw. teilweise oder vollständige Bestreikung insbesondere der Post oder von Transport- bzw. Kommunikationsdienstleistern, Überschwe-mungen, Brände.

Artikel 7 Rücksendungen und Reklamationen
Jede Reklamation ist innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellung per Einschreiben an Aries zu richten. In jedem Fall untersucht Aries Reklamationen nur, sofern die Produkte originalverpackt und vollständig sind und ihr Zustand nicht vom Kunden beschädigt wurde.

Artikel 8 Treueprogramm
Der Kunde verfügt über ein Konto, auf dem die Treuepunkte welche er erhält, gutgeschrieben werden. Die Bedingungen des Treueprogramms sind auf der Website ersichtlich und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Treuepunkte können nicht umgetauscht oder in geldwerter Form rückerstattet werden und können nicht an Dritte, in welcher Form auch immer, abgetreten oder übertragen werden. Wenn der Kunde mehrere Kundenkonten hat, werden die Treuepunkte nicht kumuliert. Die Kündigung eines Kundenkontos führt zum Verlust der Treuepunkte.

Artikel 9 Aktions-Codes
Im Rahmen von Vertriebsaktionen kann Aries Aktions-Codes veröffentlichen, die bis zu einem bestimmten Zeitpunkt und gemäss gewissen Bestimmungen gültig sind. Um davon Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Aktions-Code bei der Bestätigung seiner Bestellung auf der Internetseite erfassen.

Ohne diese Eingabe wird der Aktions-Code nicht aktiviert. Pro Bestellung kann nur ein Aktions-Code erfasst werden. Für die Berechnung des Vorteils oder der Reduktion durch den Aktions-Code gilt die Originalbestellung, unabhängig davon, ob diese nachträglich vervollständigt wurde.

Artikel 10 Gutschrift
Hat der Kunde Anrecht auf eine Gutschrift, wird der Betrag seinem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung über die Internetseite verrechnet. Der Kunde muss sein Einverständnis bezüglich Verrechnung der Gutschrift zum Zeitpunkt der Bestellung durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens geben. Ohne diese Eingabe wird die Gutschrift nicht verrechnet. Die Gutschrift muss innerhalb 365 Tage verrechnet werden. Nach dieser Frist verfällt die Gutschrift.

Artikel 11 Verkauf von Zusatzdienstleistungen
Für über die Internetseite verkaufte Zusatzdienstleistungen, wie zum Beispiel Kochkurse, gelten die folgenden Sonderbestimmungen: Sobald die Bestellung auf der Internetseite eingegeben wurde, ist der gesamte Preis für die Zusatzdienstleistung fällig. Es werden keine Absagen akzeptiert – gleich aus welchen Gründen.

Sobald die Bezahlung erfolgt ist, sind keine Rückerstattung und kein Austausch mehr möglich. Der Kunde kann die Zusatzdienstleistung einer Drittperson übertragen unter der Bedingung, Aries den Namen vor Beginn der Zusatzdienstleistung mitzuteilen. Aries behält sich vor, eine Zusatzdienstleistung zu annullieren (z.B. nicht erreichte Mindest-Teilnehmerzahl). Die Kunden erhalten den kompletten Kaufbetrag ohne weitere finanzielle Entschädigung zurückerstattet.

Artikel 12 Geistiges Eigentum
Alle auf der Internetseite verfügbaren Informationen unterliegen dem Urheber- und Markenrecht sowie allen anderen Rechten bezüglich geistigen Eigentums.

Artikel 13 Persönliche Angaben
Die auf der Internetseite erhobenen persönlichen Angaben werden keinen Dritten zugänglich gemacht; davon ausgenommen sind Angaben, die für die ordnungsgemässe Durchführung der Bestellung oder für die Information der Kunden über auf der Internetseite angebotene Leistungen erforderlich sind.

Die auf dem Server unseres Providers und in unseren IT-Systemen gespeicherten Informationen (persönliche Daten, Einkäufe, Profil des Lebensmittelfilters usw.) werden höchst vertraulich behandelt. Nutzer, die ein Kundenkonto angelegt haben, können ihr Profil und ihre persönlichen Daten über das Konto jederzeit ändern.

Artikel 14 Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten oder Reklamationen hat der Verbraucher sich zum Ziel einer gütlichen Einigung zunächst an Aries zu wenden. Für alle gerichtlichen Verfahren wird Hombrechtikon als Gerichtsstand vereinbart.